庄淑芬——台湾广告界风云人物、台湾最成功的女性高阶主管——2003年将事业的舞台从台湾悄悄迁移至北京。从台湾奥美整合行销传播集团董事长到北京奥美集团董事长，庄淑芬“是升了还是降了？”“为什么选择北京？”在外人眼中，这是一个暧昧的职位变动和一个费解的方向选择。“我常常是挑那种比较不好走的路。”这位与奥美共同成长20年的商界奇女子娓娓道来她的经历、她的理念：“成功需要时间、环境、智慧和自持。”
　　“活着的时候要尽可能保持快乐，因为你将会死很久。”

　　——大卫·奥格威

　　“我一直向往两个工作，一个是做广告，一个

　　庄淑芬终于知道：做自己真正有兴趣的事比高薪重要。成为管理者后，她也用这个标准选才：“选择人才有两个标准，一是专业技巧，一是人格特质，我会把人格特质放在专业技巧的前面，它们的比重是不同的。牵扯到个人，我喜欢人家用功，喜欢他待人比较热情，还喜欢他对这个行业的尊重。那种先进来看看，不行再换一个地方的人，我大概不会要。”都说最好的工作应该具备3个F：fun、fame、fortune。庄淑芬将fun放在第一位：“其实任何一个工作都可以是很容易的，如果你的兴趣在这里，你就会觉得做这个是满有趣的。”

　　“we girls can do anything!”

　　——芭比娃娃80年代广告口号

　　从“沙威隆”、“脱普洗发精”到“黑松”，庄淑芬负责了许多国际和本土的知名客户，个人也因种种原因历经“联广”、“华商广告”等本土广告公司。1983年，庄淑芬加入台湾奥美的前身“国泰建业”，这家公司的作业新观念、自由的工作环境、对创意的追求、礼遇创意人员的文化和过去业务挂帅的广告公司完全不同，大大颠覆了她的作业概念。庄淑芬负责训练计划、执行细节和翻译教材，训练教材、课程安排、书面文章、研究报告、神灯守则等等，奥美累积广告知识的癖好令她印象深刻。工作得人仰马翻，但庄淑芬每一次都相当兴奋，她像海绵一样贪得无厌吸吮所有知识与资讯。 “我们这个行业，需要用功的人。一时的热情可能很容易，那是激情嘛！但热情要够持久，才会不断有火花。如果你有学习的动力，你就会再燃烧，再学习。”来到北京，最让庄淑芬讶异的是北京奥美里年轻人的用功，“他们很认真，不怕辛苦。虽然每天工作时间都很长，到星期六、日依然有人来加班，觉得做好工作是一种责任。我觉得他们都是很优秀的。”

　　“比同僚更努力工作，而且更乐此不疲。”

　　——奥美寻人准则

　　1985年台湾奥美正式成立，建立了新的作业程序，坚持培养本地创意人才，庄淑芬在负责业务部的同时主持培训工作，充分利用她的研究癖好和吸收知识的能力，扮演了奥美国际经验与台湾经验的衔接点。由于坚持新的作业系统，导致若干资深人员出走，台湾奥美一度陷入黑暗时期。但当时的总经理宋秩铭并未退缩，继续网罗培养新人，并不断对客户作有关广告的训练。奥美生意盎然，创意时有佳作，奥美的成绩为同业侧目，奥美的培训也在业界建立起了声誉。

　　以培训著称的庄淑芬来到北京，是否也要大力推行台湾经验呢？然而庄淑芬说：“我一直提醒自己不要把‘台湾经验’用到这里来。每一个公司的生命周期是不一样的，大环境、成员也不一样，因此并没有所谓台湾经验,这是首先要澄清的。”她说：“来到一个新的环境，一定要先去了解它的文化，要不断地学习，不断地做功课，不断进取。”“要说传承，我惟一想到的奥美的文化。”在她看来，奥美的文化内涵、价值观和对人才的培养式，无论在台湾、香港还是伦敦都是共通的，这也是她喜欢奥美的地方。

　　奥美集团有各种常规和专业的训练，对新进人才还有非常贴心的“学长”制度，在三个月内新人会由一名资深人来照顾。“这个人不对新人的绩 效负责，只是两人之间一对一的沟通。每一个新人刚来的那一个月其实是最寂寞的，学长制会让他的一些疑问有一个出口。”另一方面，庄淑芬又别出心裁地想出了一个“长学制”，同时让资深的人向年轻人学习，“因为资深的人比较年长，可能会跟年轻人之间存在代沟或脱节，而年轻人的市场，必定是将来行销的重点。”

“如果你要使一个人发疯，叫他去办杂志吧!”
　　——台湾社会流行语

　　1991年，台湾奥美一群年轻有为的小疯子推出了一本内部的刊物——中文版的《观点》(Viewpoint)。在第一本创刊号上，庄淑芬以编辑的名义请大卫·奥格威写了序。当时，因英文版的《观点》停办，令许多奥美员工感到痛心，在惋惜之余发奋图强，希望中文《观点》可以经得起岁月的考验。此后多年，《观点》不仅在公司内部扮演着知识传薪的中坚分子，而且在业界深具影响力。五年后集结成书《奥美观点》，庄淑芬功不可没。在繁忙的工作之余，庄淑芬还为媒体写作专栏，集纳了她在广告企业中的所见所闻和管理感悟，并出版成书《奥美有情》。此外她译著了奥美创办人大卫·奥格威的选集、新版《如何做广告》等书，为奥格威思想在华人社区的传播立下汗马功劳。2000年后，这些书在内地出版、流行，庄淑芬再次在两岸业界赢得极大关注。

　　人到北京，《观点》也到了北京。今年6月，《观点》出版了大中华版第一期。庄淑芬希望奥美《观点》能像《哈佛商业评论》一样掷地有声，“我们希望它的每一篇文章都有自己的观点，它的定位是一个知识产品，而不是一个内部的刊物。”庄淑芬笑自己不是总编辑而是“总鞭及”：“大家都很忙，每次约稿都是逼他们写，但他们写完之后会感激我，因为留下了一些东西。我每次都是从这个角度来劝人家的，说你应该去写一些东西，对公司来讲有传承的效果，对自己来讲是一个记录。”

　　“我从小就是在压力下长大的，如果怕压力就不要来。”

　　——庄淑芬

　　1996至1997年，庄淑芬连续两年当选台北市广告人经营者联谊会（4A）理事长。奥美不断被广告杂志评鉴为“风云代理商”，她也被杂志票选为广告界风云人物。她在亚太地区推广的360度品牌管家服务，对客户实行全方位一揽子品牌创建、维护和拓展。“左岸咖啡”和“爱立信”在台湾的建树都是成功案例。

　　3月到京、5月“SARS”，看来北京的工作又将面对艰难和压力，“我从小就是在压力下长大的，你如果怕压力就不要来了。商业环境一定有压力，不论你是不是奥美，你都要进入到商业环境中来。”庄淑芬第一次流露出温柔外表下躲藏的辛辣性格：“如果是为挑一个比较熟悉的商业场合，那你就不需要来。我在想的是我来这边能帮公司做什么，而没有想我个人会怎么样。”“环境对我来讲不重要，我没有偏见，更不该有什么困扰。”

　　当然北京市场还是有不少令她困扰的地方，她说台湾客户寻找的是伙伴关系，是一种比较长期的关联。这种伙伴关系“就像婚姻一样，你不停地在试婚，那谁还会跟你结呢？”她希望北方市场能够尽快觉悟，因为早点找到伙伴关系，你的品牌就早一点有人照顾。

　　庄淑芬喜欢慢跑，到哪里都带着一双跑步鞋。2003年，庄淑芬从台北到北京，换了一条跑道。刚来的她说还谈不上什么感受和业绩，一切“我们看明年”。而成功的信心“来自这个公司，来自奥美，来自我自己，来自我的伙伴——我不是单打独斗的。工作是有压力,但我不恐惧！”

   
(来源：北京青年报/乔颖 张纳 郭小寒)